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교환/반품(환불) 접수는 어떻게 해야하나요?
마리걸(ip:) 2013-04-29 조회수 : 2430 추천하기
먼저 저희 마리걸 고객센터 또는 게시판으로 접수를 해 주셔야 합니다. 상품 수령후 3일내로 접수해주셔야 함을 꼭 기억해주시구요~ 고객님께서 직접 CJ 대한통운(1588-1255)로 ARS 접수를 하시면 기사님께서 연락드리고 방문하실 거예요. 동봉된 안내 신청서에 교환/반품 내용을 간단히 메모하셔서 상품과 함께 보내주시면 됩니다^^ 이 때 발생하는 택배비는 동봉 또는 입금해 주셔야 하구요~ 오배송 또는 불량 상품일 경우엔 저희 마리걸에서 택배사 접수를 해드리고 택배 비용도 저희가 부담하고 있으니 참고해주세요. 기본적으로 맞교환은 불가능하구요, 모든 교환/반품 처리는 저희 마리걸 쪽으로 상품이 회수된 후에 처리됨을 꼭 기억해주세요.
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